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回答までの目安
お問い合わせへの回答は、通常、営業日の数日以内を目安としています。内容によっては、事実確認のために関係先へ照会する必要が生じることがあり、その場合は回答までに一週間程度いただくことがあります。
すべてのお問い合わせに個別の回答をお約束するものではありません。営業時間外や休業日にいただいたご連絡は、翌営業日以降の対応となります。同じ内容のご連絡を繰り返しいただいても、対応が早まることはありませんので、ご了承ください。
回答は、ご連絡いただいた経路を通じて行います。当編集部から電話やファックスで連絡することはなく、また、外部の連絡先に誘導することもありません。
編集部が答える内容
記事中で紹介した仕様、手数料の考え方、取引条件の表示などについて、事実関係の確認や補足のご質問にはお答えします。ただし、その回答は記事の正確性を保つためのものであり、個別の取引や契約に関する助言ではありません。
掲載内容についてのご意見や、読みにくい箇所、説明が不足していると感じた点のご指摘も歓迎します。編集方針に関するご質問には、公開している範囲でお答えします。
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ブローカーへの連絡
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訂正・苦情・取材
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